Algemene Verkoopsvoorwaarden

1. Identiteit van de dienstverlener

TF Technics BV — KBO BE1037.492.402 Koningin Astridlaan 49, Bus 1780, 1780 Wemmel info@tftechnics.be — +32 483 48 04 96

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en interventies uitgevoerd door TF Technics BV voor particuliere of professionele klanten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Waals-Brabant en Vlaams-Brabant.

3. Offertes en prijzen

• ●Alle offertes zijn gratis en vrijblijvend, geldig gedurende 30 dagen
• ●Verplaatsingskosten : vanaf 60 € (afhankelijk van de zone)
• ●Minimumforfait per interventie : 150 €
• ●Prijzen zijn exclusief btw (6% voor renovatie, 21% voor andere werken)
• ●Het exacte forfait wordt door de technicus meegedeeld vóór de start van de werken

4. Betaling

• ●Betaling is verschuldigd bij voltooiing van de interventie, tenzij anders overeengekomen
• ●Geaccepteerde betaalmethoden : bankoverschrijving, Bancontact, cash
• ●Bij niet-betaling op de vervaldag : verwijlinteresten van 10% per jaar + forfaitaire vergoeding van 15% (min. 50 €)
• ●Voor werken boven 1.000 € kan een voorschot van 30% worden gevraagd

5. Spoedinterventies en toeslagen

• ●Avondtoeslag (18u–22u) : +30%
• ●Nacht- en weekendtoeslag (22u–6u, zon- en feestdagen) : +50%
• ●Spoedinterventie binnen 2 uur overdag : +20%

6. Garantie op werken

TF Technics BV biedt 2 jaar garantie op uitgevoerde installaties en herstellingen, conform de Belgische wetgeving. De garantie dekt materiaalgebreken en installatiefouten, maar niet schade door oneigenlijk gebruik of externe invloeden.

7. Annulering

Annulering minder dan 24 uur voor de geplande afspraak : forfaitaire vergoeding van 50 €. Bij spoedinterventie zonder annulering : volledige verplaatsingskosten worden aangerekend.

8. Aansprakelijkheid

TF Technics BV is aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door haar fouten in de uitvoering van de opdracht. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken interventie. TF Technics BV beschikt over een professionele BA-verzekering.

9. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de artikelen VI.47 tot VI.53 van het Wetboek Economisch Recht heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand hiervan af te zien, zonder opgave van reden en zonder kosten. Uitzondering: het herroepingsrecht is niet van toepassing op servicecontracten die volledig zijn uitgevoerd vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, op voorwaarde dat de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument. Voor spoedinterventies (panne, kortsluiting, stroomverlies) stemt de klant uitdrukkelijk in met de onmiddellijke start van de dienst, waardoor hij afstand doet van het herroepingsrecht zodra de werken zijn uitgevoerd. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen in de toepasselijke gevallen, contacteer ons via info@tftechnics.be.

10. Consumentenombudsdienst

Overeenkomstig artikel XIV.5 van het Wetboek Economisch Recht informeert TF Technics BV haar klanten dat elk niet opgelost consumentengeschil kan worden voorgelegd aan de Consumentenombudsdienst: • Online: consumentenombudsdienst.be • Per post: Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel • Per e-mail: contact@consumentenombudsdienst.be Deze procedure is volledig gratis voor de consument.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.