Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

TF Technics BV KBO : BE1037.492.402 Koningin Astridlaan 49, Bus 1780, 1780 Wemmel info@tftechnics.be — +32 483 48 04 96

2. Verzamelde gegevens

• ●Identificatiegegevens : naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres
• ●Locatiegegevens : adres van de interventie of offerte-aanvraag
• ●Communicatiegegevens : inhoud van berichten verzonden via het contactformulier

3. Doeleinden van de verwerking

• ●Beheer van offerte-aanvragen en interventieplanning
• ●Communicatie met klanten (bevestiging, opvolging, factuur)
• ●Verbetering van onze diensten en website
• ●Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslag

De verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een contract (offerte, interventie), ons gerechtvaardigd belang (klantenservice, fraudepreventie) of uw voorafgaande toestemming.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de contractuele relatie en maximaal 3 jaar na het laatste contact, behalve voor boekhoudkundige verplichtingen (10 jaar).

6. Uw rechten

• ●Recht op inzage en rectificatie van uw gegevens
• ●Recht op wissing ('recht om vergeten te worden')
• ●Recht op beperking van de verwerking
• ●Recht op overdraagbaarheid
• ●Recht van bezwaar

7. Contact en klachten

Om uw rechten uit te oefenen of een klacht in te dienen : info@tftechnics.be U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be