Een elektrisch noodgeval duldt geen uitstel. Vonken uit een stopcontact, volledige stroomuitval, een zekering die niet meer inschakelt of een brandgeur — dit zijn situaties waarbij u onmiddellijk een erkend elektricien moet bereiken. TF Technics is 24u/24, 7d/7 beschikbaar in Brussel en omgeving.
Niet elke elektrische panne is een spoedgeval. Hier is het verschil:
Onmiddellijk bellen (gevaarlijke situaties)
- Vonken of flitsen uit een stopcontact, schakelaar of het verdeelbord.
- Brandgeur of geur van heet plastic in de buurt van de installatie.
- Een stopcontact of schakelaar die heet aanvoelt.
- Volledige stroomuitval in de woning na controle bij de netbeheerder.
- Een automaat of differentieelschakelaar die onmiddellijk terugspringt.
- Waterlekkage in de buurt van elektrische installaties.
Kan wachten (niet-dringende gevallen)
- Een stopcontact dat niet meer werkt maar geen gevaarlijke tekens vertoont.
- Een defecte lamp of lichtpunt.
- Een zekering die springt maar terugzetbaar is zonder herhaling.
Volg deze stappen systematisch vóór u een elektricien belt:
- Stap 1 — Controleer Sibelga (Brussel) of Fluvius (Vlaanderen): is er een netwerkstoring in uw wijk? Check via de website of app van uw netbeheerder.
- Stap 2 — Controleer uw groepenkast: staat de hoofdautomaat of een differentieelschakelaar omlaag? Probeer hem voorzichtig terug te schakelen.
- Stap 3 — Ontkoppel grote verbruikers: trek de stekker van oven, wasmachine en droogkast uit vóór u de stroom terugschakelt.
- Stap 4 — Als de stroom onmiddellijk terug wegvalt: stop met proberen en bel TF Technics.
De verantwoordelijkheid is duidelijk verdeeld:
- Sibelga (of Fluvius/Ores): verantwoordelijk voor het openbare distributienet, de aansluiting tot aan uw meter. Bij een collectieve stroomuitval in de straat belt u hen.
- Privé-elektricien (TF Technics): verantwoordelijk voor alles ná de meter, dus uw volledige huisinstallatie, van het verdeelbord tot elk stopcontact.
Eenvoudige regel: als uw buren ook zonder stroom zitten, bel Sibelga. Als u de enige bent, bel TF Technics.
Onze spoedteams zijn actief in de volgende zones:
- Brussels Hoofdstedelijk Gewest: alle 19 gemeenten.
- Vlaams-Brabant: Halle-Vilvoorde, Leuven en omgeving.
- Waals-Brabant: Nijvel, Waver, Tubeke en omliggende gemeenten.
Gemiddelde interventietijd: minder dan 60 minuten na uw oproep. 's Nachts en in het weekend: beschikbaar met spoedtarief.